মুহাম্মদ বাদশা ভূঁইয়াঃ জন্ম-মৃত্যু নিবন্ধন সার্ভারের অবস্থা এই আছে, এই নেই। এতে জন্মনিবন্ধন সনদ ব্যবহার করে ১৯ ধরনের সেবা পেতে সারা দেশের মানুষের ভোগান্তি পোহাতে হচ্ছে। পাশাপাশি মৃত্যুনিবন্ধন করতে না পারায় মৃত ব্যক্তি উত্তরাধিকারদের সম্পত্তি বণ্টন, পারিবারিক পেনশন প্রাপ্তিতেও হয়রানিতে পড়ছে তারা। আর মৃত্যুনিবন্ধন না করলে প্রকৃত জনসংখ্যাও নির্ণয় করতে পারে না সরকার।
জানা যায়, কয়েক মাসেরও বেশি সময় ধরে জন্ম-মৃত্যু নিবন্ধন সার্ভারে আবেদন করতে পারছেন না গ্রাহকরা। সরকারের সেন্ট্রাল সার্ভার হ্যাকড হওয়ায় এ অবস্থার সৃষ্টি হয়েছে বলে সংশ্লিষ্ট স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠানগুলো বলছে।
বাংলাদেশে গত কয়েক মাস ধরে জম্ম নিবন্ধন সনদ করতে গিয়ে চরম ভোগান্তিতে পড়েছে মানুষ। বিশেষ করে সরকারি একটি ওয়েবসাইটের তথ্য উন্মুক্ত থাকার খবর প্রকাশের পর জটিলতা আরও বেড়েছে।
কিন্তু এর ফলে ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন অনেক সাধারণ মানুষ। কারণ শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে ভর্তি, পাসপোর্ট, জাতীয় পরিচয় পত্র, ভিসা আবেদনসহ ১৯টি নাগরিক সেবার ক্ষেত্রে জন্ম নিবন্ধন সনদ বাধ্যতামূলক করা হয়েছে।
চাঁদপুর পৌরসভার বাসিন্দা সাইফুল ইসলাম বলেন, এক বছর বয়সী ছেলের জন্ম নিবন্ধন করানোর জন্য গত একমাস ধরে চাঁদপুর পৌরসভার ঘুরছেন। কিন্তু সেখান থেকে তাকে বলা হয়েছে, সার্ভেয়ারের ত্রুটির কারণে জন্ম নিবন্ধন কার্যক্রম আপাতত বন্ধ রাখা হয়েছে। কবে চালু হবে, কারও জানা নেই।
রাকিবুল ইসলাম বলেন, আমার ছেলের পাসপোর্ট করাতে চাইছি, সে জন্য জন্ম নিবন্ধন সনদ লাগবে। গত কয়েক দিন ধরে যোগাযোগ করছি, কিন্তু চাঁদপুর পৌরসভার লোকজন বলে, সারা বাংলাদেশের সার্ভেয়ারের ত্রুটির কারণে নিবন্ধন কার্যক্রম আপাতত বন্ধ আছে। কবে চালু হবে, তা কেউ জানে না। এখন আমিও জানি না, আমার ছেলের পাসপোর্ট কবে করাতে পারবো। ওরটা করাতে পারছি না বলে আমরাও কেউ জরুরি দরকারেও ভিসার আবেদন করতে পারছি না।
জন্মনিবন্ধনপ্রক্রিয়া ডিজিটাল করা হয়েছে। তবে অনলাইনে ফরম পূরণ করার পর তা প্রিন্ট নিয়ে প্রয়োজনীয় কাগজপত্রসহ আবার নির্ধারিত কার্যালয়ে যেতে হচ্ছে। এ ছাড়া কারও সংশোধনের দরকার হলে পোহাতে হয় নানা ঝক্কি।
ভুক্তভোগীরা জানিয়েছেন, অনলাইনে জন্মসনদের আবেদন গ্রহণের বিধান থাকলেও বেশির ভাগ সময়ে এ সংশ্লিষ্ট সার্ভার বন্ধ থাকে। ফলে তাদের নিবন্ধন কার্যালয়গুলোতে দিনের পর দিন ধরনা দিতে হচ্ছে। বেশির ভাগ ক্ষেত্রেই টাকা ছাড়া সেবা মিলছে না।
এইদিকে চাঁদপুর পৌরসভার জন্ম নিবন্ধন টেবিলে দেয়া হয়েছে ঘোষণা পত্র যাতে লেখা আছে, জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধন ডাটাবেজ সার্ভারের সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের জন্য BDRIS সফটওয়্যারের কার্যক্রম সাময়িক ভাবে বন্ধ । জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধনের আবেদন । ফরম গ্রহন করা হয়না। সাময়িক এই অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিক ভাবে দুঃখিত। আদেশক্রমে পৌর কর্তৃপক্ষ, চাঁদপুর পৌরসভা।
